Centre d'Aide & Support Joueur

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Comment jouer avec un ami en ligne ?

Depuis l'écran d'accueil, choisissez « Duel en ligne ». Vous avez le choix entre le Matchmaking automatique (qui vous associe au joueur le plus proche en niveau) ou la création d'un salon privé.

Pour une partie privée, choisissez « Créer un salon » et transmettez le code à 4 caractères affiché à votre ami. Votre ami entre ce code dans « Rejoindre » et vous êtes immédiatement connectés sur la même table.

2. Sur quels appareils le jeu est-il disponible ?

HyperPuck a été conçu pour tourner de façon ultra-fluide sur un maximum d'écrans :

• Smartphones et tablettes Android : Version moderne optimisée Vulkan pour téléphones récents, et version compatible OpenGL ES pour appareils plus anciens ou téléviseurs/box TV.
• Navigateurs Web : Jouable directement sans installation sur Chrome, Firefox, Safari et Edge récents.
• Ordinateurs PC : Versions natives Linux (x86_64) et Windows Desktop.
• Plateformes sociales : Bientôt disponible en mini-jeu direct au sein de TikTok sans aucun téléchargement d'application.

3. Comment débloquer de nouveaux habillages et musiques ?

Chaque match joué, chaque victoire et chaque run en mode arcade vous rapporte de l'expérience (XP).

En montant de rang dans la section « Récompenses », vous débloquez automatiquement de nouveaux habillages de palet et de maillet, des traînées néon, des effets d'impact sonores et visuels, ainsi que de nouveaux styles de musique techno pour la table. Certains habillages rares sont également réservés aux succès spéciaux ou aux fins de saison classées.

4. Le jeu plante ou j'ai un problème d'affichage, que faire ?

Si vous constatez un dysfonctionnement :

• Vérifiez que votre appareil dispose de la dernière mise à jour du jeu.
• Sur Android, si votre appareil ne supporte pas l'API Vulkan, utilisez la version « HyperPuck Compatible » qui utilise le profil de rendu OpenGL ES.
• Si le problème persiste, envoyez-nous un email à support@hyperpuck.com en indiquant le modèle de votre appareil, la version du jeu et les circonstances du plantage.

5. Comment demander la suppression de mon compte ou de mes données ?

Conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité, vous pouvez demander à tout moment l'effacement complet de votre historique de jeu, de vos statistiques et de vos identifiants en envoyant un message à privacy@hyperpuck.com en précisant votre pseudonyme en jeu.

Communauté & Signalement de bogues

Vous pouvez également échanger avec l'équipe de développement et les autres joueurs pour organiser des tournois ou proposer de nouvelles fonctionnalités :

• Rapports de bogues publics : GitHub Issues HyperPuck
• Contact partenariats & créateurs : vip@hyperpuck.com ou contact@hyperpuck.com